Možností, jak o televizní signál nepřijít, je celá řada. Využití internetové televize IPTV, moderní televizory, které příjem DVB-T2 zachytí automaticky, set top boxy nebo třeba USB tunery, které se zasouvají přímo do televize. Některé tyto technologie jsou ale pro diváky v důchodovém věku mnohdy cenově nedostupné nebo se v nich nedokážou zorientovat. „Starším lidem často chybí zejména možnosti, jak si nové technologie osvojit. Práce s moderní technikou pro ně může být podobně náročná jako učit se nový jazyk pouze se slovníkem,“ vysvětluje psycholožka Hana Čermáková.
Podle psychologů může být pro některé seniory pomyšlení na nutnost osvojení si nových technologií frustrující. „Na druhou stranu je to aspoň dobrá záminka, aby k nim jednou za čas přišel někdo z rodiny,“ upozorňuje Čermáková. Právě na mladší členy rodiny se lidé v seniorním věku nejčastěji obracejí.
Ne každý senior má ale v okolí příbuzné, na které by se mohl obrátit. Pomoci jim má informační kampaň, kterou spustilo Ministerstvo průmyslu a obchodu České republiky. Upozorňuje v ní, co je třeba udělat, a vysvětluje, proč k přechodu na nový vysílací standard dochází. „V kampani chceme veřejnost zejména díky spolupráci s celoplošnými veřejnoprávními médii a samosprávami informovat o DVB-T2. Mimo jiné dostane každá domácnost leták, máme nový web a připravili jsme také videospot, v němž vysvětlujeme, proč je přechod na DVB-T2 tak důležitý,“ říká ministr průmyslu a obchodu Karel Havlíček. Ministerstvo také chystá sérii krajských seminářů, na nichž starostové obdrží informační balíček pro občany.