Policisté byli na místě ještě dřív než hasiči. Podařilo se jim zachránit z bytu, kde požár vypukl, zraněného muže a také na požár upozornit ostatní. [bomba]
Hasiči ihned po příjezdu začali pomáhat záchranářům se zraněným a policistům s evakuací lidí z hořícího domu. Během přibližně hodiny se jim pak povedlo oheň zlikvidovat. Plameny měli pod kontrolou za dvacet minut od ohlášení události. „S termokamerou hledali v bytě skrytá ohniska požáru a oheň byl zcela zlikvidován za dalších 35 minut,“ popsal zákrok mluvčí hasičů Jan Dvořák.
Pro devatenáct evakuovaných lidí přijel autobus, který jim poskytl provizorní přístřeší a teplo do doby, než se mohli vrátit zpět do svých bytů. Škoda byla předběžně vyčíslena na půl milionu korun.